很多朋友都對浦發銀行的萬用金抱有一肚子的苦水，利息高而且還會上征信，所以有關萬用金退息的事情也廣受大眾關註，今天就為大傢整理瞭一下有關浦發萬用金退息的實用方法，希望能對大傢有所幫助！

很多都對浦發銀行的萬用金，有很多話要說，利息高還上征信，所以有關浦發銀行萬用金退息的事兒也廣受大傢關註，今天我就來為大傢叨叨幾句，僅代表我個人觀點，希望能對在看此篇文章的您有用。

一、浦發銀行在哪些情況下是可以申請退息的？

浦發銀行萬用金分36期還的話，基本月利率在0.815、年華利率在17.56%，所以關鍵的第一步就來瞭，要明白的就是你的月利率要高於0.815，年化率高於17.56%（IRR可以計算）

二、浦發銀行在哪些情況下，銀行是打死都不會退息的情況？

（註：由以上其中一種，建議不要去操作，不然會反被收拾，拉入黑名單）

三、操作前，一些必要的準備工作？

要懂得計算你的利率換算公式：

應還利息=每月還款數額*期數-本金總額

費率=應還利息*本金總額*總期數

舉個簡單的例子：用每月還款數額5015.57除以總期數36—當時辦理的額度133000元，利息是47560。再用應還利息除以當時辦理的額度133000，再除以總期數得出費率是0.99。現在的費率36期是0.815。

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四、實戰溝通，怎麼溝通？

撥打浦發銀行客服熱線400-820-8788按提示“0”轉人工客服，如下：

本人：您好，請問萬用金利息到底是怎麼算的？利率是多少啊？我不是很明白，麻煩您能給我算算嗎？

客服：（會告訴你一個大概，不會算得很精準）也可能會直接說就是按照當時約定的來收取，你同意瞭才按照這個費率辦，有授權，有錄音之類的~

本人：時間比較久瞭，我也記不太清楚瞭，我當時記得是0.7左右的費率，在官網查看的，我才去做的申請，要不然不會用的，還有您是銀行的工作人員，您難道還算不出來嗎？請抓緊幫我算一下，我比較下！

客服：（博大精深的太極就來瞭）會說到利息跟你繼續要繞圈子，但是你不等她說完！繼續得懟她，使勁懟，使勁懟！

本人：您到底是什麼意思啊？剛開始申請的時候，利息可不像是現在這樣說的哦，利息跟現在差遠瞭，您們怎麼偷偷給我更改瞭利息？沒有經過我的授權，我也全然不知。

客服：可能會說我們官網和簽約的時候有寫明根據情況調整費率（繼續太極，繼續繞彎子，因為他們算出的利息＜24%，囂張跋扈，算是有恃無恐吧）

關鍵環節，大部人會死在這個環節，具體操作：從網上找張申請時的圖片看看，確實有這麼條規定，很多人就會因為這句話被懟瞭，然後陷入等待中瞭，其實不用擔心！銀行在變更涉及到客戶的權益的時候，是一定要跟客戶溝通的，如果沒有通知到本人，知情權被剝奪瞭，這是沒有征求本人同意私下變更利息的，至於後面怎麼說盡情發揮吧。溝通時可能會遇到客服說：權限不夠會盡快上報，等有結果瞭再聯系你。如果客服盡職的話你會等到電話，但是如果等不到電話呢?

所以我建議當聽到這些話的時候！繼續施加壓力：你的權限不夠，我也不為難你，麻煩你幫我轉接上一級領導吧。隻要堅持客服就會給你轉接，當轉接到領導之後，他會說的很圓滑，讓你不好開口，但是別忘瞭你的目的是什麼，立場要堅定！奧利給！你可以把你的訴求重申一次兩次三次，也可以各種理解，但是你就一點要求，一個小時之內給我處理好，順便要工號。隻要他同意，就掛電話等，不要那種盡快，盡量，加急等字眼的保證，沒用）然後1-2個小時後會接到電話，兩個選擇：

1，退息按現行的利率跟你的利率差退已經還完的部分，剩餘的按期還完，不減免；

2，提前結清，免當期利息。隻要不是傻子，都知道選哪個。

有老哥反饋還款中的應該可以給調整成低費率，具體看跟客服溝通得來嘛瞭。不行退回之前的利息也是不錯瞭，一般一周到賬，等3天沒到賬的話就打回去問。

四、溝通中常見的銀行套路

狀況一：忽悠你說你的萬用金申請是APP上自助辦理的（哈哈，其實大部分是電銷套路辦理的，電話邀約）

應對話術：當時就是你們邀請申請的，我自己申請的我不知道？你把你的工號給我！回頭我到銀監會投訴就不麻煩你們查瞭，浪費彼此的時間。

一般這時候客服會馬上說先給你登記，3個工作日有專人聯系你。接下來又是什麼經理之類的換個更能忽悠的來~目的不過就是讓你慫，認為確實是你的問題不能退！記住堅定自己的態度不放松，奧利給，堅持，堅定！

狀況二：萬用金是利息是動態的，不是一直不變的，銀行有解釋權！不能處理，因為都有合同約定。

應對話術：什麼叫按個人情況！我的合同在哪裡，有沒重點標識，重點告知，你們說什麼就是什麼瞭？如果這樣的話那我可能得去問問銀監局瞭，你們銀行難道不歸銀監局管嗎？還有異與銀監會第二套監管條例？

狀況三：客服就是不跟你說月利率，一直說你的年化利率是21.07符合國傢標準。因為不超過24%都不算高利貸，所以銀行抓準這點瞭！

應對話術：你們官網宣傳的36期是17.56%，我申請的時候是這樣說，還款就偷偷超出那麼多，真黑！那我申請的時候怎麼不說清楚？改瞭也不告訴我？你們還有理瞭？證據擺在那忽悠誰？跟你講不通！讓你的領導來跟我說！這事處理不瞭，那我隻能銀監會舉報再不行就打官司。

總結：找準幾個關鍵點，違規點，無限放大，不要被銀行人員帶偏，認慫。在話術方面不一定要剛，隨機應變，如果運氣好遇到好一點的客服，直接說就給處理瞭！但是也會遇到一些比較難搞的客服非要跟你繞，你要是理不清！很容易被客服說服哦~

遇到難纏的客服態度就要剛，話術要狠，維護自己的利益，客服都是能忽悠你不退的肯定不給你退，利息高出太多肯定是不合理的，完全可以向銀監會投訴的，銀行心知肚明所以才會有退息成功的。