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最近在知乎看瞭一些評論鏈傢的帖子,我想說,很多人對鏈傢的部分吐槽,我是不認同的。這些吐槽包括但不限於以下這些:1、吐槽鏈傢掛羊頭賣狗肉,名義上說8000底薪保底一年,實際上進來以後用各種辦法扣錢,等級別轉上來以後底薪也漸漸沒瞭;2、吐槽鏈傢打國傢法律擦邊球,在法定節假日強制要求員工加班,也不給加班費;3、吐槽銷售工作不開單壓力太大,天天加班又苦又累;4、吐槽沒有師傅帶教……..

之所以說不接受這些吐槽,因為有這些心態基本都說明你剛踏入社會,對這個社會的認知還十分淺薄。如果你覺得這些問題你都受不瞭,那麼我告訴你,哪裡都一樣。

換句話說,如果各行各業的私營企業都嚴格按照勞動法的規定經營,如果這些企業都讓你像白領一樣朝九晚五,像體制內一樣福利滿滿,溫情脈脈,那麼全中國一大半私企都要倒閉瞭。

我之所以要撻伐鏈傢,不是要說這些感性地吐槽,而是要刨根究底地告訴大傢,到底為什麼這份職業,不適合本科生。作為一個即使沒有什麼名校背景也沒有專業優勢的畢業生,本就選擇有限,為什麼還堅決不能去鏈傢?

必須要做橫向比較。同樣的學歷,同樣的能力,同樣的年齡,你為什麼就是不能去鏈傢。

(四)一個中介的精神困境

下面這個問題主要針對上海鏈傢,也許對其他地域不一定那麼合適。

上海鏈傢也許是鏈傢在整個中國的版圖裡投入和產出最不成正比的一傢分公司。在中國經歷瞭2015年和2016年的棚改貨幣化政策之後,整個上海房地產的均價已經漲到瞭5萬一平米。這時候,你作為一個新人要入職房產中介行業,首先要做出一個最重要的選擇,即,你選擇鏈傢,還是非鏈傢公司。這個選擇,直接決定瞭你未來會成為一個什麼類型的中介,甚至什麼類型的人。

去鏈傢,按照我在(一)和(二)中的分析,你的成長會變得極為艱難,九死一生;不去鏈傢,你有可能掙到錢,但前提是你要下定決心做一個不擇手段為自己賺錢的人。

鏈傢的人通常把非鏈傢體系中介稱為小中介。而小中介,實際就是所謂黑中介。因為你不黑,你根本活不下去。小中介的獲客渠道通常有兩種,一種是靠做一些安居客、58同城之類的公共平臺,獲取線上客戶出來看房。這種獲客渠道,你必須要發佈大量的虛假房源,每天不斷更新,以此吸引客戶。等客戶來瞭以後,你要給自己訓練一套話術,給客戶解釋為什麼這套房子沒瞭。這第一種還算好的。小中介的第二種獲客渠道,是搶鏈傢的客戶。眾所周知,鏈傢的中介費比較高。什麼叫做狼性?所謂銷售行業的狼性精神,大體上和“搶”字相關。要做出這種事情,你首先得摒棄掉原有的道德觀念和羞恥心。在外面駐守的時候,緊緊盯著進進出出的人判斷誰是來看房子的,在帶看的人看不到的地方尾隨,在別人分離之後第一時間趕到客戶面前營銷自己。在上海,將狼性發揮到極致的公司,叫太平洋。我曾經有過這麼一次深刻的經歷:有一次和我的經理帶看完一個客戶之後,舉目四望也看不到一個同行尾隨,待我送走瞭客戶,經理和我說,太平洋的人要找上來瞭。我聽著還覺著奇怪,結果大概等到兩分鐘之後,一個太平洋的中介從很遠的角落騎著電動車疾馳而過。隻要你身邊走的那個人是客戶,他們就會像病毒一樣,悄無聲息,但無孔不入。。。。。除此以外,這傢聲名顯赫的公司還有一整套厚黑學玩法,什麼做死房東十大技能,做死客戶十大技能。對於他們來說,作死同行跟自己做業績同等重要。

有時候也不禁覺得,鏈傢也挺類似於一傢福利機構的。養肥瞭客戶最後被同行宰掉,以優質的鏈傢網平臺,一天到晚給別人做嫁衣。

我在鏈傢一個跟我非常要好的經理,在我入職四個月後去瞭中原地產,應該說,是回到瞭中原地產。他是一個標準的小中介。這個經理走之前想帶我走,和我說瞭一大段為什麼要去中原的道理。他說(不代表我的觀點),在這個行業,你去哪傢公司不重要,重要的是跟對人。現在店關瞭,我走瞭,你去到其他門店,你都不是他們的自己人,誰會幫你?做這個行業賺錢的花樣很多,賺取傭金那都是最初級的方式。我告訴你,我可以賺5萬的傭金吃十萬的差價!具體這些門路沒有書會寫,也沒有誰會教你,你跟我走,我保證讓你賺到錢!

我不想過多地說這位經理的不好,因為他在我的眼裡,已經算是行業裡面人品很好的瞭。至少,是私德很好。他對下屬真誠,也仗義,很適合做朋友,隻是我對他的這一套賺錢方法真的無法認同。

順便說一句,他前面那句話真說對瞭。為什麼鏈傢的人一走就是成群結隊,因為留下來的人要去到其他的團隊,能不能被新的領導公平對待,當成自己人,是一個大問題。

你在鏈傢同樣會面臨巨大的精神困境

查理芒格說,縱觀幾十年投資生涯,一傢企業的敗落多半源於官僚主義。小企業有小企業的優勢,船小好掉頭,一切講究效率。而像鏈傢這樣的大企業,所謂全國一盤棋,難免會出現機構臃腫,效率低下,形式主義和官僚主義橫行的局面。

大公司一層管著一層,隔三岔五就會給你下定各種千奇百怪的指標,完不成就層層處罰。有時候,你需要耗費大量的精力在那些無效行程的應對上,這時候你會面臨一個兩難的選擇,是為瞭自己的生存頂風作案,還是為瞭領導的面子得過且過?我以前主要是選擇前者,所以我在鏈傢經常和經理發生矛盾。

打個比方,我上學的時候如果發現老師上課我聽不懂,還不如自己看書,那麼高考在即,我不能為瞭遵守所謂的課堂紀律而拿自己的前程開玩笑,我會選擇自己看書。

在鏈傢就是這樣的。畢竟,這份工作絕對和逆水行舟一樣,你但凡松懈一下你就可能會一無所有。假如你在為瞭一個很有可能成交的客戶正專心致志地為客戶尋找房源的時候,總部突然下來一個命令,公司剛剛和恒大某項目簽約,要求本周每個員工必須向客戶推薦這個項目,你們每個人都必須要熟練背誦項目內容,屆時會有領導層層通關!

類似於這樣的指令可以說是不勝枚舉。你可以想象這樣一幅畫面:鏈傢的公關人員和恒大項目經理在酒桌上縱橫捭闔,高談闊論,拍著胸脯保證自己員工可以如何如何,到時候數據說話。。。。。結果就是上面一拍腦門兒,底下一刀切地執行,不管你在做什麼事情都得通通給我停下來,這是政治任務。你以為官僚主義隻存在於政府嗎?不,鏈傢會告訴你,私營企業官僚起來可要惡劣得千倍百倍!體制內至少不會體罰你,而體罰對於中介來說,簡直就是傢常便飯!

為什麼鏈傢的招聘裡往往會寫著,退伍軍人優先。因為鏈傢不管表面上多麼想把自己偽裝成一個白領行業,骨子還是會采用軍隊的管理模式,一人掉隊,集體受罪,服從即是天職。你要時時刻刻讓公司感受到你身上的“正能量”。

令人顫抖的述職

述職程序,是銷售行業摧殘員工的一項登峰造極之作。整個公司都是下級向上級述職,而對於基層員工,主要是向總監述職。

可以說,我在鏈傢的離職,直接性的和述職程序相關。剛來鏈傢不久的員工,不會體會到述職的可怕。一則公司一般不會對新員工太狠,二則來說有的發展的比較順的新員工前期指標還沒有陷入低迷期的時候,不會面臨不達標的後果。而隻要你在公司做瞭一定的時間,不管你業績好與壞,絕大部分而言,都會有低谷的時候,都會經歷述職(無人能幸免)。

以周為計算周期,每周帶看不達標,即行述職。而述職的內容,主要是員工先陳述自己一周的行程,接著讓領導對員工訓話。述職的目的,不是讓你反思這一周到底為什麼是這樣的數據,如何改進,而是要純粹羞辱你。

總監一個人坐在臺上,所有人在底下站著,一整個下午,一個一個走到總監面前述職。所以述職的這些羞辱,都是當著所有人的面進行的。不管你陳述的如何合理,領導一定會雞蛋裡挑骨頭,對你一頓痛罵,對你發出各種各樣不可能有正確答案的問題,詢問你的背景,你的經歷,從這些地方入手羞辱你。他發現你學歷低瞭,他會羞辱你學歷低要有危機感;他發現你年齡大還要養傢,會羞辱你在社會混那麼多年瞭幹啥啥不行,現在還沒有點傢庭責任感;他發現你口齒不靈,會羞辱你本來天分就不行,還不懂得勤能補拙;他發現你對提問的回答隻要有一點點不合他的意,都會厲聲痛罵你不知道從自己身上反省問題,隻知道找客觀原因。

你不要看鏈傢的本科生居多,可這傢公司的管理層,多半還是底層。底層內心的潛臺詞是,別看你學歷比我高在外面牛逼,到瞭這,你就得聽我給你訓話!風口之下,豬能上天,小人上位,其德不配位,為禍甚烈矣。

有時閑情之下,我會跟幾個老同事聊天,我問他們,這些管理層都不把員工當人看,我看你們平時還挺淡定的,你們是怎麼忍過來的?他們也說不出個所以然來,隻是說出來賺錢不容易,公司總用公司的規章制度。我常常在他們的臉上看到一種閏土似的麻木,也漸漸悟道瞭眾生皆苦之下,為何還有那麼多人可以安心地活著。

他們大都傢庭來自於偏遠的農村。鏈傢喜歡到西部農村招聘員工,要的就是“麻木”二字。

你可以不認同他們,但你不能否認這也許是他們唯一能夠選擇的生存方式。

最後,我說什麼也要放出這段錄音,讓大傢見識一下這個行業的真實面目。每聽一遍,都在心中默默告訴自己,不要忘掉自己曾經的屈辱!

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